Titolare del trattamento
La Soc. Coop. Radio Taxi 3570 con sede in via Del Casale Lumbroso 167 – 00168 Roma P.I. 01039321003 è il titolare del trattamento, raggiungibile all’indirizzo email privacy@3570.it

Responsabile della protezione dei dati
Il titolare ai sensi dell’art.37 del GDPR ha provveduto alla designazione del Responsabile della protezione dei dati, raggiungibile all’indirizzo email dpo@ittaxi.it

Servizio Taxi Click
Il servizio Taxi Click è presente sul sito web 3570.it è consente di richiedere o di prenotare in un tempo differito una corsa taxi, previa procedura di registrazione di un proprio account e accettazioni delle condizioni e termini contrattuali.

Finalità e base giuridica del trattamento
Il titolare raccoglie i dati in fase di registrazione per consentire all’Utente di accedere al servizio e di esercitare i propri diritti relativi all’utilizzo dello stesso. La centrale radio taxi 3570, per l’esecuzione del servizio richiesto dagli Utenti registrati al portale Taxi Click, può raccogliere i soli dati personali pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità, consistente nel mettere in contatto il Cliente con il taxi abilitato ad effettuare la corsa. In particolare, oltre all'indirizzo di prelievo possono essere trattati, quando ciò si renda necessario per agevolare l'esatta esecuzione della prestazione, i dati relativi al nominativo del Cliente (le persone fisiche hanno libertà di inserire un nickname o il cognome puntato nel campo di registrazione) e il numero di cellulare. Quest’ultimo è necessario per segnalare via SMS l’arrivo del taxi o una eventuale sopravvenienza (quale la sostituzione del taxi o il suo arrivo in ritardo) o, con specifico riferimento alla raccolta del nominativo, assicurarsi che il servizio venga reso a chi lo abbia effettivamente richiesto. Non possono in ogni caso formare oggetto di registrazione, trattandosi di informazioni non pertinenti, i tragitti effettuati dalla clientela. Fatta salva l'esigenza del titolare di far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria (trattando i dati esclusivamente per tali finalità e per il periodo strettamente necessario al loro perseguimento). La base giuridica del trattamento dei dati personali in oggetto è il contratto (articolo 6 Regolamento generale sulla protezione dei dati lettera b), che si perfeziona tra le parti con l’accettazione delle condizioni e termini, presenti nel form di registrazione al servizio web Taxi Click. La base giuridica del "contratto" si applica nel contesto dei servizi online o dei servizi della società dell'informazione, effettuati su richiesta dell'interessato.

Responsabile della protezione dei dati
Nella fase della registrazione viene richiesto al Cliente:

1. nominativo (persona fisica o ragione sociale). Nel caso di persona fisica il nominativo non è un dato obbligatorio. Può essere utilizzato un nickname o semplicemente il cognome puntato.
2. numero di telefono mobile: funziona anche da userid del cliente. A conclusione della registrazione, via SMS viene inviata all’Utente la password di accesso.
3. indirizzo email: serve alla centrale per confermare l’identità del cliente in caso di eventuale richiesta di modifica e/o recupero password nonché di revoca del servizio, come specificato nelle condizioni tecniche e contrattuali.

1. dati relativi alla corsa: indirizzo di prelievo, nominativo e in caso di prenotazione data e ora. Tali informazioni sono visibili al tassista e agli operatori della centrale per la corretta esecuzione del servizio. N.B. Il tassista non ha visione del numero di cellulare e della mail del cliente registrato, in quanto non necessari all’esecuzione del servizio.
2. file LOG della richiesta di servizio: informazione che consente l’identificazione della provenienza della connessione, utilizzata solo su richiesta formale da parte di un’autorità giudiziaria.
3. Email: trattiamo il suo indirizzo email per la lavorazione delle richieste inoltrate relative alla gestione dell’account, modifica e recupero della password, nonché cancellazione del proprio profilo e per rispondere ad eventuali istanze sul servizio effettuato.

Conservazione dei dati
I dati di registrazione sono conservati fin tanto il Cliente non ne faccia richiesta di cancellazione via mail all’indirizzo privacy@3570.it o chiamando gli operatori della centrale allo +39 063570.

I dati personali dei quali non sia più necessaria la conservazione in relazione all'esecuzione del servizio offerto al Cliente sono cancellati o trasformati in forma anonima (utilizzabili in valutazioni da effettuarsi in forma aggregata volte a migliorare la gestione del servizio), una volta esauriti gli specifici scopi per i quali sono stati richiesti, salva l'osservanza di puntuali obblighi di legge che ne legittimino un'ulteriore eventuale conservazione. La dilatazione dei tempi di conservazione è, inoltre, consentita per perseguire i soli scopi compatibili con le finalità descritte (quali, ad esempio, la restituzione di oggetti smarriti dal cliente o la gestione di eventuali contestazioni connesse all'esecuzione della prestazione). La conservazione per tali finalità non può eccedere il termine di trenta (30) giorni.

Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati è operato da operatori adeguatamente istruiti dal titolare che utilizzano strumenti informatici configurati, già in origine, in modo da minimizzare l'utilizzo di dati identificativi dei Clienti. Sono inoltre predisposti meccanismi di cancellazione automatica delle informazioni relativi alle corse, allo scadere del termine definito secondo i criteri sopra indicati, a prescindere da eventuali richieste degli interessati.

Trasferimento dei dati
I dati personali non saranno oggetto di diffusione e non saranno trasferiti verso nessun paese estero. Il Titolare utilizza servizi in Cloud tramite il provider Microtek e sub-fornitori autorizzati e garantisce che i data center sono collocati in Italia e rispettano le prescrizioni vincolanti del GDPR.

Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli dal 15 al 21 del GDPR, l’interessato ha il diritto di richiedere, in qualunque momento, l'accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento. Ha inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del GDPR.

Le richieste vanno rivolte al titolare per iscritto al seguente indirizzo mail: privacy@3570.it o tramite posta tradizionale all’Uff. Pubbliche Relazioni - Via del Casale Lumbroso 197 | 00166 Roma.

In ogni caso il Cliente, in qualità di soggetto interessato, ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi Dati Personali sia contrario alla normativa vigente.